1. نظرة عامة

تحترم Frameuo خصوصيتك. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات عند استخدامك frameuo.com وكيف نستخدمها والخيارات المتاحة لك. باستخدامك الموقع فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع: معلومات تقدّمها (الاسم والبريد وتفاصيل الفوترة عند الشراء أو التواصل، والبريد عند الاشتراك في النشرة)، ومعلومات تُجمع تلقائيًا (عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات الجهاز والصفحات المُزارة وملفات تعريف الارتباط).

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لمعالجة الطلبات وتسليم منتجاتك الرقمية.
• لتقديم الدعم والرد على استفساراتك.
• لإرسال تأكيدات الطلب، ورسائل تسويقية بموافقتك.
• لتحسين موقعنا ومنتجاتنا وتجربة المستخدم.
• لكشف الاحتيال ومنع إساءة الاستخدام.

4. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتك (كاللغة والعملة) وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.

5. معالجة المدفوعات

تُعالج المدفوعات عبر مزوّدي دفع موثوقين. لا نخزّن بيانات بطاقتك الكاملة على خوادمنا، ويعالج هؤلاء المزوّدون بياناتك وفق سياساتهم الخاصة.

6. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات مثل التحليلات والتسويق عبر البريد (Mailchimp) لتشغيل الموقع وتحسينه. تتلقّى هذه الخدمات فقط البيانات اللازمة لأداء وظيفتها.

7. مشاركة البيانات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين لتشغيل الموقع وتنفيذ طلباتك أو عند مطالبة القانون بذلك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما لزم لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية وحلّ النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر بأمان.

9. حقوقك

قد يحق لك — حسب موقعك — الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها والاعتراض على معالجتها. لممارسة هذه الحقوق تواصل معنا.

10. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة بما في ذلك تشفير SSL لحماية معلوماتك. لكن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا.

11. خصوصية الأطفال

Frameuo غير موجّه للأطفال دون 18 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن قصد.

12. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة دوريًا، والنسخة الحالية منشورة دائمًا هنا مع تاريخها. لأي سؤال عن الخصوصية تواصل معنا.